Vendas

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Apresentação

O curso tem duração de 1h30

Os conhecimentos adquiridos serão:

Neurolinguística.
Princípios de neurolinguística para as vendas.
Técnicas e perfis de programa de neurolinguística.
Canais sensoriais e estímulos externos.
Conceitos e tipos de negociação.
Escuta ativa.
Negociação, mediação e objeções.
Construção de argumentação.
Tipos de vendas.
Pós-vendas em serviços e produtos.
Pesquisa de satisfação.
Canais de serviços de garantia.
Serviço de atendimento ao cliente.

Mais Informações

Competências:

Compreender os aspectos da neurolinguística em vendas.
Identificar as estratégias de negociação.
Distinguir os tipos de venda e pós-venda.

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