Administração de Recursos Humanos (ARH) refere-se às políticas e ações necessárias para conduzir os processos relacionados ao gerenciamento de pessoas no âmbito organizacional. De modo geral, as funções desta área envolvem contratação, treinamento, avaliação, remuneração e oferecimento de um ambiente bom e seguro aos funcionários da empresa.

Os papeis hoje assumidos pelos profissionais de RH são múltiplos: estes devem desempenhar papeis operacionais e ao mesmo tempo estratégicos. Precisam ser políticos e parceiros simultaneamente. Em outros termos, para que a área de RH possa direcionar valor à organização, servir aos seus objetivos e criar vantagens competitivas ela precisa desempenhar papeis cada vez mais múltiplos e complexos.

O profissional de RH atual precisa ir muito além do conhecimento das leis. Precisa conhecer o cenário econômico atual, estar atento às taxas de desemprego, acompanhar as mudanças na tecnologia (programas e atualizações sobre legislação), e até mesmo a qualidade de vida no trabalho dos empregados.

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